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Satisfaction client : cette enseigne bio récompensée d’un trophée d’argent

Publié le 2 juillet 2024
Satisfaction client : cette enseigne bio récompensée d’un trophée d’argent

So.bio, naturéO, Léopold, Le Grand Panier Bio ou encore Bio c’ Bon, Biomonde, Satoriz… Quelles enseignes bio spécialisées font partie du cercle restreint des mieux-disantes en terme de Satisfaction client ? Organisés par le spécialiste de l’expérience client, WizVille, les Prix « Meilleure Satisfaction client 2024 », récompensent chaque année les enseignes du commerce présentant le meilleur niveau de satisfaction client durant l’année écoulée, en fonction des avis laissés sur le moteur de recherche Google.

Au total, 27 catégories retail ont été passées à la loupe et dans chacune d’entre elles, un trophée d’or, d’argent et de bronze ont été décernés. Parmi les catégories de distributeurs étudiés figurait notamment celle du « Bio et Frais », et si le trophée d’or de la satisfaction client a été décerné à l’enseigne de produits frais Otera, ce sont les indépendants de Biomonde qui ont reçu le trophée d’argent, avec une note moyenne de 4,55/5 aux avis laissés sur Google. En 2022 et en 2023, Biomonde avait reçu le trophée de bronze. « Nos magasins confirment cette année encore leur passion pour leur métier de commerçant engagé », a commenté Biomonde. Quant au trophée de bronze, c’est l’enseigne Satoriz qui cette année, en a été décorée.

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La Rédaction
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