Plus que jamais, les réseaux sociaux sont au centre des usages que les Français ont d'Internet, et selon le rapport numérique de We Are Social avec Meltwater, près de 8 Français sur 10 sont présents sur les réseaux sociaux aujourd'hui, qu'il s'agisse de Facebook, Instagram, X (ex-Twitter), WhatsApp, Snapchat ou encore TikTok.
Pour les marques, être visibles sur ces derniers est donc un enjeu majeur, et présente de nombreux atouts comme fidéliser leur clientèle, faire connaître leurs produits, cultiver leur image, pousser des promotions . . .
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